MANGOPAY es una solución de pago llave en mano para plataformas de marketplaces, crowdfunding y fintech. MANGOPAY ofrece tecnología de marca blanca que permite la gestión de pagos de una plataforma de forma personalizada y segura. 

Hace 10 años, Céline Lazorthes lanzó Leetchi, una plataforma que permite a los usuarios de Internet crear un bote online, facilitando la vida de muchas personas para configurar botes  comunes para cumpleaños, bodas, regalos de despedida o jubilación, etc. 

En 2013, tras la transposición de la directiva europea sobre servicios de pago, Leetchi quiso abrir al mercado su tecnología lanzando MANGOPAY, una solución de pago dedicada a plataformas de crowdfunding, marketplaces y fintechs. 

Leetchi y MANGOPAY fueron fundadas por Céline Lazorthes y luego fueron adquiridas por Crédit Mutuel Arkéa Group. En solo 5 años, MANGOPAY ha pasado de 40 a 170 empleados, incluyendo más de 25 nacionalidades diferentes. Romain Mazeries es CEO de MANGOPAY desde 2018. La misión de MANGOPAY es « dar forma al futuro de los intercambios » con tres valores fundamentales: colaboración, emprendimiento y diversidad. 

MANGOPAY está disponible para todas las plataformas del Espacio Económico Europeo gracias a su licencia EMI y cuenta con equipos locales en 6 países (Francia, Luxemburgo, Alemania, España, Países Bajos e Italia)

La empresa tiene como clientes a grandes nombres del comercio electrónico como La Redoute, Wallapop, Leboncoin, Vinted, Rue du Commerce, La Ruche Qui Dit Oui, KissKissBankBank y muchos más. Más de 2.500 empresas confían en MANGOPAY como su solución de pago online.

Presentación de la solución de pago MANGOPAY

Para que la experiencia de compra del cliente sea exitosa, el pago debe ser eficiente. MANGOPAY se compromete a mejorar la experiencia de compra ofreciendo una solución de pago sencilla y segura.

MANGOPAY es la única solución que ofrece flexibilidad y facilidad de integración a sus clientes. Estos últimos solo firman un contrato  de usuario único, que luego les permite aceptar pagos, cobrar en nombre de terceros y administrar los flujos de pago de su plataforma.

Para registrarte, debes completar la información disponible a continuación para abrir una cuenta de prueba . Esta última es gratuita y sin compromiso, y te permite probar todas las funcionalidades de MANGOPAY antes de salir a producción. 

Los pasos antes de comenzar a usar la API: 

  • Paso 1: registrarte en el sitio web de MANGOPAY
  • Paso 2: crear tu clave API para probar la solución 
  • Paso 3: crear tu cuenta MANGOPAY para tener acceso al dashboard;
  • Paso 4: subir los documentos legales requeridos;
  • Paso 5: firmar tu contrato;
  • Paso 6: crear tus credenciales de producción, entrar y comenzar a transaccionar. 

Lo que debes saber antes de registrarte:

  • MANGOPAY está reservado para empresas registradas en uno de los Países del Espacio Económico Europeo;

Características de MANGOPAY

Funcionalidades diseñadas para marketplaces, fintechs y plataformas de crowdfunding:

Tecnología de marca blanca

Las funcionalidades de MANGOPAY son de marca blanca, tanto en tu aplicación web como en tu móvil. Por lo tanto, puedes integrar la página de pago conforme a tu diseño para una máxima personalización o elegir la simplicidad optando por una solución rápida y eficiente utilizando el template de MANGOPAY. 

La tecnología de marca blanca permite crear una experiencia de usuario única, al integrar las funcionalidades de MANGOPAY de forma coherente y homogénea en tu web y/o aplicación móvil. El hecho de ser marca blanca es uno de los puntos más fuertes de MANGOPAY. 

Funcionalidades automatizadas de marca blanca:

  • Verificación óptima del usuario: automatización y seguridad de la verificación de los documentos del usuario (Know Your Customer) en conformidad con la legislación europea;
  • Fácil gestión de las cuentas de pago: los usuarios pueden ver y gestionar sus cuentas;
  • Personalización de extractos bancarios: posibilidad de añadir una descripción personalizada a los extractos bancarios de los usuarios;

Métodos de pago

MANGOPAY acepta métodos de pago locales e internacionales.

  • Pago con tarjeta de débito y crédito: CB, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Diners Club
  • Domiciliaciones bancarias y transferencias bancarias: BACS, domiciliación bancaria SEPA
  • Transferencia directa: Transferencias bancarias internacionales, Ibanización
  • Pagos web y móviles: Klarna Sofort/Pay Now, Giropay, Przelewy24, iDeal, Bancontact/Mister Cash, Paylib

MANGOPAY ofrece una solución multidivisa y acepta 15 divisas, entre ellas el euro, el dólar, la libra esterlina, el franco suizo, etc. Así, puedes recibir fondos de todo el mundo integrando los métodos de pago internacionales y locales más populares. 

Puedes elegir los métodos de pago que estén más acordes con tus necesidades, tus clientes y tus limitaciones en términos de velocidad, seguridad y volumen de transacciones. 

Como plataforma online, deseas ofrecer a sus clientes soluciones innovadoras en términos de pago online. Por lo tanto, para clientes leales y recurrentes, es posible integrar pagos con un solo clic, pre autorizaciones y pagos recurrentes. Estas soluciones facilitan los pagos frecuentes o recurrentes. La tecnología de tokenización de MANGOPAY garantiza el procesamiento seguro de los datos de la tarjeta. 

E-wallets e ibanización

Un e-wallet es una cartera digital. Tan pronto como un usuario envía fondos, estos se almacenan en una cuenta bancaria segura y se transcriben a los e-wallets. . Es posible crear infinidad de e-wallets según las necesidades de cada plataforma online. Los fondos se pueden transferir instantáneamente entre e-wallets y también se pueden bloquear por un período ilimitado.

MANGOPAY ofrece a sus clientes la generación de IBAN únicos para cada e-wallet. Este proceso denominado « Ibanización » simplifica y acelera la reconciliación de fondos en comparación con las transferencias bancarias tradicionales. Esta funcionalidad es específica de MANGOPAY.

Estrategia antifraude del cliente

Cuando vendes en línea, eres responsable de las actividades de tus usuarios. MANGOPAY ha implementado herramientas especializadas para reducir el riesgo de fraude.

MANGOPAY aplica el protocolo 3D Secure (3DS): utilizado por las principales redes de tarjetas de pago que verifican que el pago ha sido realizado por el titular de la tarjeta. Gracias a este protocolo, evitas chargebacks por fraude, es decir, la responsabilidad no recae sobre ti y se transfiere al banco emisor. Sobre todo, construyes una reputación como página web con una solución de pago segura, y que repercutirá en tu tasa de conversión. 

Además de 3DS, que es una de las herramientas más poderosas, MANGOPAY también tiene un motor antifraude y herramientas personalizables como:

  • La huella digital de la tarjeta: un identificador único adjunto a cada tarjeta que permite rastrear los pagos para identificar cualquier comportamiento sospechoso;
  • El sistema de verificación de direcciones (AVS): un motor antifraude interno que compara la dirección de facturación con los datos bancarios. 
  • Pagos diferidos para entrega garantizada: bloquee los fondos hasta que se haya entregado el producto o servicio antes de realizar los pagos

Verificación y protección de usuarios

Know Your Customer

Este es el proceso de verificación de identidad que siguen las instituciones financieras. El objetivo de este proceso es evitar que el usuario de la plataforma cometa actos fraudulentos como blanqueo de capitales o financiación del terrorismo. 

Es un proceso que se puede automatizar por completo. Una vez que el usuario ha sido validado, esto te permite gestionar los fondos en un entorno de confianza. Los usuarios de plataformas que utilicen MANGOPAY deben, por tanto, proporcionar información declarativa y documentos oficiales. Estos documentos se procesan en menos de 2 horas. 

Un entorno de pago seguro

MANGOPAY cumple con las normas de protección de datos (RGPD) y garantiza no monetizar los datos del usuario. MANGOPAY también cumple con los requisitos de las directivas de pago europeas, así como con los estándares de la industria de tarjetas bancarias (PCI DSS), y realiza verificaciones periódicas para garantizar que no haya datos de autenticación confidenciales dentro del sistema. 

El dashboard de MANGOPAY

Una vez que te hayas creado tu cuenta MANGOPAY, puedes generar una clave API de sandbox y tener acceso al dashboard 

Este dashboard te permite administrar tus transacciones, tus comisiones, tus usuarios, tus e-wallets y tus informes financieros. El dashboard de MANGOPAY es intuitivo y fácil de usar.

Presentación del dashboard de Mangopay
Lista de usuarios (pagadores y beneficiarios)
Un ejemplo es el perfil de usuario, una de las páginas más importantes del dashboard donde encontrarás: los métodos de pago registrados, tus e-wallets, tus transacciones recientes, etc.
Página de su tablero que agrupa todas las transacciones por fecha, tipo y estado

Las tarifas de MANGOPAY

Las tarifas de MANGOPAY son claras y transparentes: sin costes de instalación ni compromiso. MANGOPAY ofrece un precio único en función de tuvolumen, así como procesos simplificados..

Por supuesto, las comisiones nunca se cobran directamente a tus clientes finales.

La atención al cliente en MANGOPAY

MANGOPAY nació dentro de Leetchi como una solución de pago para gestionar flujos de pago complejos. 

MANGOPAY ofrece un entorno de prueba que te permite probar su API antes de tomar tu decisión.  MANGOPAY compartirá su experiencia desde sus primeros pasos gracias a un soporte personalizado.

Hay una sección de ayuda disponible en el sitio web de  MANGOPAY.com para ayudarte. Allí encontrarás una explicación exhaustiva de la solución, ya sea en cuanto a las divisas disponibles o la explicación de determinados términos. 

Una guía de introducción está a tu disposición, así como una completa documentación con casos prácticos y SDKs

Si tienes alguna pregunta sobre la solución de pago MANGOPAY y su integración, puedes ponerte en contacto con un agente a través del chat en vivo de la web de MANGOPAY.com, o mediante su página dedicada.

Testimonios

Grégoire de Tilly, CEO La Ruche Qui Dit Oui: « La solución de marca blanca totalmente adaptable y personalizable que ofrece MANGOPAY nos ha permitido crear una plataforma que hace posible y desarrolla la distribución local de alimentos. Todos los productores y miembros de Asambleas se benefician de esta solución de pago flexible, flexible y particularmente eficiente ».

Constantin Wolfrom, Co-Fundador y CEO Pumpkin: « MANGOPAY ha sido fundamental para lanzar un producto mínimo viable en pocos meses gracias a una integración personalizable y eficiente. ¡El equipo de soporte es muy receptivo, comprende nuestro modelo de negocio y se adapta a nuestras especificidades! »

MANGOPAY, pago para plataformas online

Como a menudo señalamos, el pago es una etapa crucial en el proceso de compra del cliente. MANGOPAY busca ofrecer una solución de pago enfocada en 5 ejes principales: simplicidad de pago, diseño para desarrolladores, flujos de pago personalizados, acceso a un dashboard para la gestión en tiempo real y máxima seguridad. Gracias a MANGOPAY, ofreces a tus clientes un pago sencillo y seguro.