Vender en Amazon: Tu guía completa para hacerlo bien (paso a paso)

Vender en Amazon es uno de los principales retos para muchos profesionales del ecommerce hoy en día. En es artículo, te queremos enseñar el proceso completo para poder vender en Amazon. Si acabas de leerlo entero, deberías tener una idea bastante clara de cómo ganar dinero en este marketplace.

Empezaremos con lo más básico y poco a poco iremos repasando todo lo que tienes que saber para conseguir tus primeras ventas en Amazon (incluyendo cómo escoger el producto adecuado).

Al final del artículo, te daremos algo de información sobre cómo crear tu primer envío con Fulfillment by Amazon (FBA) o Logística de Amazon en español.

¿Listo? Vamos a aprender cómo vender en Amazon.

Vender en Amazon para principiantes: Primeros detalles

En primer lugar, vamos a darte una visión general de cómo funciona la venta en Amazon.

Amazon es el minorista en línea más grande del mundo, y tú puede añadir tus propios productos a sus listados. A cambio, tendrás que pagar unas comisiones (pero consigues llegar a miles de usuarios que entran en este marketplace).

Más adelante veremos qué productos puedes vender. Por ahora, vamos a echar un vistazo a cómo se presentan los artículos que vendes en Amazon.

Hay algunos elementos dignos de mención en esta captura de pantalla:

• Verás que Amazon indica que hay un tercero vendiendo en Amazon (en la parte inferior derecha: « Vendido por: C&C Consulting »). Están en lo que se conoce como la « Buy Box ». Esto quiere decir que, cuando un cliente clica en « Añadir al carrito », se añadirá el producto de este vendedor en concreto.
• En el lado derecho de la pantalla, puede ver que hay un botón que muestra otros vendedores en Amazon que también ofrecen este producto (« Nuevos y de 2ª mano »). Esta sección también muestra a otras empresas externas a Amazon que están vendiendo en otro marketplace (pero que no están en la Buy Box).
• Puede que te des cuenta de que « Amazon.es » no aparece como vendedor ni en la Buy Box ni en las otras secciones de vendedores. En muchos productos, sí que verás a Amazon listado como un vendedor de un producto concreto. En términos generales, los vendedores externos venden mejor aquellos productos en los que no compiten con Amazon.

Cuando vendes en Amazon, tu artículo se mostrará en la Buy Box o en la sección de otros vendedores.

Generalmente, sólo hay 3 vendedores diferentes que se muestran en la sección de otros vendedores en la ficha de producto. Si hay más de 3 vendedores ofreciendo este producto, lo cual es muy común, el comprador tendrá que hacer clic para ver todas las ofertas disponibles y ver a cada vendedor que está en el listado.

Conseguir la Buy Box es una pieza clave para tener éxito en Amazon. El algoritmo exacto no se conoce, pero 3 de los factores principales que puedes controlar son el precio, tus reseñas y tus opciones de envío.

El envío es muy importante para optimizar tus resultados en Amazon. Usar Fulfillment by Amazon es una de las mejores decisiones que puedes tomar para vender en Amazon.

Cómo vender en Amazon FBA

Ya hemos mencionado que, probablemente, Fulfillment by Amazon es la mejor opción para el fulfillment de tus productos. Así que vamos a explicarte un poco mejor cómo funciona.

1. Encuentra un producto que quieras vender en Amazon.
2. Pon el producto a la venta en Amazon. En el momento en que estés listando este artículo, fijarás el precio de venta.
3. Prepara el artículo para enviarlo a un centro de Fulfillment de Amazon.
4. Embala tus productos y envíalos a la ubicación del almacén que Amazon te asigne. Puedes empaquetar muchos artículos diferentes juntos. Tu única responsabilidad es que los artículos lleguen en condiciones al almacén de Amazon. No tienes que preocuparte de empaquetar las cosas de como si fueras a enviarlas a un cliente final. Así que si tienes 20 copias de un cargador de iPhone que quieres vender, puedes enviar las 20 en la misma caja a Amazon (siempre y cuando Amazon haya asignado que las 20 deban ir al mismo almacén).

Llegados a este punto, tu trabajo casi ha acabado y Amazon toma el relevo. Esto es lo que Amazon hará cuando los productos lleguen a su almacén:

1. Comprobará que has enviado los artículos correctos y en condiciones adecuadas.
2. Al verificar que los productos están bien, Amazon activará la venta de los mismos bajo tu nombre en su marketplace. Con esto queremos decir que tu nombre de vendedor aparecerá en la página de detalles del producto correspondiente.
3. Amazon almacenará el artículo en sus almacenes hasta que el cliente lo solicite.
   Cuando un cliente pide el artículo, un miembro del equipo de Amazon lo envía al cliente.
4. Una vez que el artículo haya sido enviado, Amazon depositará lo que te corresponde por la venta en tu cuenta de vendedor. Este beneficio es el PVP menos los honorarios de Amazon. Recibirás un email de Amazon cada vez que te hagan un pedido.
5. Cada 2 semanas recibirás un depósito en tu cuenta bancaria correspondiente a los artículos que se hayan vendido durante las 2 semanas previas.

En resumen, si vendes en Amazon con FBA serás responsable de encontrar artículos para vender y hacerlos llegar al almacén de Amazon. Una vez que has hecho esto, Amazon se encarga del resto del proceso.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar el programa Fulfillment by Amazon?

Hay algunos beneficios principales cuando decides vendes en Amazon usando el programa Fulfillment by Amazon (Logística de Amazon).

El principal es que consigues que tus productos sean Prime. Así, tus clientes se pueden beneficiar de envío gratuito en muy poco tiempo. Los tiempos de envío de Prime son muy llamativos para los clientes y los hacen más propensos a comprarte un artículo a ti frente a otro vendedor.

Además del envío rápido, los clientes también saben que los artículos que se envían a través de Prime tendrán la misma política de devolución que los artículos que son vendidos por Amazon.es. Esto significa que los clientes pueden estar seguros de que sus artículos llegarán exactamente como se describe y cuando se espera. En el improbable caso de que no se cumplan sus expectativas, saben que el servicio de atención al cliente de Amazon resolverá el problema por ellos.

• La extrema confianza que los clientes tienen en Prime son dos grandes beneficios que ayudarán a que tus artículos se vendan más rápido.
• Otro punto clave de vender en Amazon mediante FBA es que Amazon hace la mayor parte del trabajo pesado. Puedes enviar artículos a Amazon a granel, y ellos se encargan de organizarlos y enviarlos al cliente final.

¿Qué otra opción hay además de vender en Amazon mediante FBA?

La otra opción es llevar a cabo tú el fulfillment de tus productos (merchant fulfilling). Esto significa que tú almacenarás los artículos que tienes a la venta y, cuando llegue un pedido, te encargarás de enviarlo directamente a cada cliente. En ciertas situaciones específicas esto puede tener sentido, pero en el 99 % de las ocasiones, FBA será una mejor opción. 

Con esto simplemente queremos decirte que el « merchant fulfilling » es una opción. Sin embargo, a lo largo de este artículo vamos a dar por sentado que trabajas mediante FBA (porque suele ser lo más habitual).

Ahora que tienes una visión general de cómo funciona todo el proceso, entraremos en más detalles de cómo configurar tu cuenta de vendedor, cómo saber cuánto te pagarán por los artículos que vendes, cómo encontrar el mejor artículo para vender, cómo fijar los precios, cómo llevar tus artículos a los almacenes de Amazon FBA, y qué puedes esperar una vez que estén a la venta en Amazon.

¿Cómo empiezo a vender en Amazon? Paso a paso

En primer lugar, tendrás que registrarte en Amazon con una cuenta de vendedor

Ve a la página dedicada a vendedores de Amazon y clica en « Empieza a vender ». Pasarás por el proceso de creación de tu cuenta Amazon. Esto tan solo te llevará unos minutos, y ya estarás listo para empezar a configurar todos tus productos.

Cómo calcular tus ganancias en Amazon: Usa la calculadora de FBA

Si has creado una cuenta de vendedor, lo primero que te podemos recomendar es que descargues la aplicación de vendedor de Amazon. Es una aplicación gratuita que está disponible directamente a través de Amazon y que te dará detalles sobre el precio de venta y otros aspectos de cualquier producto que esté disponible en este marketplace. También te permitirá usar la cámara de tu smartphone para escanear el código de barras de cualquier producto, y luego te mostrará la información de precios y tarifas de cualquier artículo que estés considerando vender en Amazon.

Si aún no ha configurado una cuenta de vendedor, existe otra opción que no requiere que la tengas. Puedes acceder a la Calculadora de Fulfillment by Amazon y encontrar detalles de precios de cualquier producto.

Desde esta calculadora, podrás buscar cualquier artículo que te estés planteando vender en Amazon. Tendrás que:

• Introducir el precio (Item price)
• Introducir cuánto te costará enviarlo a Amazon (Ship to Amazon)
• Cuánto te cuesta el producto (Cost of product)

La calculadora te mostrará exactamente cuánto te cobrará Amazon en honorarios y, lo más importante, cuál será tu beneficio.

Te recomendamos que completes esto para cada producto que vayas a vender. Así podrás saber exactamente cuánto vas a ganar con cada pedido.

Ahora que tenemos una herramienta que nos muestra cómo funciona la estructura de tarifas al vender en Amazon, necesitamos algunos artículos para vender.

Decidiendo qué vender en Amazon

La primera manera potencial de encontrar algunos artículos para vender es viendo lo que tienes por casa. Pongamos ese libro que te regalaron y nunca abriste, por ejemplo.

La segunda opción es hacer dropshipping. Buscar un proveedor dropshipping, sincronizar su catálogo de producto con tu cuenta de Amazon y empezar a vender dejando que él se encargue de todo.

La tercera opción es comprar artículos que estén disponibles a precios bajos en una tienda local, quizás un comercio que esté de liquidación. La idea es encontrar artículos que se venden por menos en la tienda al por menor de lo que se venden en Amazon. Esta técnica es lo que se llama arbitraje.

El arbitraje es una de las mejores maneras de empezar a vender en Amazon, ya que la inversión inicial es baja, te permite aprender el proceso, y puedes ganar dinero.

La experiencia que adquieras a través del arbitraje también te proporciona un amplio conocimiento sobre cómo funciona la venta en Amazon, que puedes aplicar a otros modos de conseguir stock en el futuro.

Para empezar con el arbitraje, necesitas configurar tu cuenta de vendedor para poder acceder a la App de vendedor de Amazon. Esto te proporcionará la información que necesitas para ver si vale la pena comprar un artículo y revenderlo.

Una vez que haya instalado la aplicación, ve a una tienda que tenga una sección de liquidación o de descuentos agresivos, y escanea con la cámara de tu smartphone el código de barras de los que te interesen.

Cuando lo escanees, Amazon te mostrará una pantalla en la que verás este artículo e información sobre su precio de venta actual en el marketplace.

En esta pantalla, tienes que verificar varias cosas:

• La primera es asegurarte de que Amazon te permite vender este producto (te aparecerá un mensaje diciéndote que puedes venderlo).
• La segunda es la posición en la que se encuentra este producto en el ranking de ventas de su categoría de productos. 

Expliquemos este segundo punto. Si, por ejemplo, estamos en una categoría de juguetes, y aparece un #30, quiere decir que este juguete se está vendiendo muy bien. El rango de ventas es una información que Amazon proporciona que nos da una idea de la rapidez con la que un artículo se está vendiendo actualmente en su plataforma.

No vamos a entrar a explicar en profundidad esto último, pero te basta con saber que a más bajo el número, mejor. Para tus primeras veces, te recomendamos que busques rangos de venta inferiores a 250.000.

Si la app te dice que puedes vender este producto, y su rango es inferior a tu umbral, deberías ver si este artículo te va a dar un ROI interesante. Para ello, ve a la calculadora:

1. Añade el PVP, lo que te costaría enviar el producto a Amazon y por cuándo puedes comprar el artículo. Por ejemplo:
   • Precio de venta: 26,12€
   • Envío a Amazon: 0,50€
   • Coste de compra: 10,00€
2. La app te dará un beneficio. Siguiendo el ejemplo, sería de 7,13€.
3. En esta etapa, hay 2 cosas rápidas que tienes que comprobar. La primera es ver si el beneficio que te calcula Amazon es mayor que tu umbral de beneficio. Un buen umbral de beneficio son unos 3€. Esto significa que no deberías comprar ningún artículo con el que ganes menos de 3€. Tener un beneficio neto potencial de menos de 3€ por unidad supondría que una pequeña caída en el precio puede dejarte sin beneficios.
4. Si el artículo supera tu umbral mínimo de beneficio, puedes calcular el ROI. Esto lo puedes hacer dividiendo el beneficio neto por el coste del artículo. En este caso, es de 7,13€ dividido entre 10€, así que el porcentaje de retorno de la inversión es 71,3 %.

Cuando estás empezando a vender en Amazon, es recomendable que busques artículos con un porcentaje de ROI superior al 50 %.

Así que este artículo en particular cumple con todos los criterios para que lo compres. Si hubiese más de una copia, cómpralas (tampoco te pases. Con que compres 5 o 6 está bien).

¿Cómo puedo escoger el precio de los artículos que vendo en Amazon?

Ahora que tienes algunos artículos que quieres vender en Amazon, tienes que saber cómo ponerles precio. Cuando vendes en Amazon mediante FBA, es recomendable que pongas a tus productos un PVP similar al de otros vendedores en ese listado.

Echa un vistazo a este ejemplo:

Para llegar a esta pantalla, tan solo tienes que ir a la ficha de producto y clicar la opción de ver todas las opciones, tanto nuevas como de 2ª mano (en la parte inferior derecha).

Esta pantalla incluye un filtro con el que puedes seleccionar que tan solo se muestren los productos Prime y de 1ª mano. Es recomendable que filtres la lista para que los productos que aparezcan tengan las mismas condiciones que los tuyos.

Al fijar el precio de tus artículos, no es recomendable que pongas precios por debajo de las ofertas con las que estás compitiendo. Los precios por debajo de los de la competencia a menudo pueden iniciar una reacción en cadena de reducción de precios y pueden dejarte rápidamente sin márgenes.

Si quieres ser agresivo, lo mejor es simplemente igualar el precio y ofrecer el mismo tipo de envío.

Si quieres ser conservador, puedes dejar el precio entre 0,01€ y un 1% más alto que el precio más bajo del mismo método de envío.

Fijar los precios es algo a lo que le vas a pillar el tranquillo antes o después, conforme vayas vendiendo tus productos. Pero con estas pautas tienes un buen punto de partida.

Una conclusión sobre la venta en Amazon

A lo largo de este artículo, hemos cubierto la mayor parte de lo que se necesita para empezar a vender en Amazon. Antes de terminar, vamos a recopilar unos consejos finales:

• Lo primero es que te atrevas a intentarlo. Hay mucha competencia, pero se puede ganar dinero. No pienses que ya no hay espacio para nadie más.
• Puedes probar el arbitraje para empezar. A algunas personas les encanta y otras no lo soportan. Prueba a ver qué te parece a ti.
• Establécete expectativas realistas. Vender en Amazon, particularmente a través del arbitraje, requiere bastante trabajo. Si te apetece hacerlo, ve mentalizado de que vas a tener que dedicarle horas. Simplemente crear la cuenta de Amazon y elegir un par de productos no es suficiente.

¡Esperamos haberte ayudado! Hemos intentando cubrir las principales dudas que puede tener alguien que quiera vender en Amazon. Seguiremos publicando artículos sobre este tema para ayudarte a vender mejor.